Politica de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — COSTA MARQUES IMOVEIS LTDA
A COSTA MARQUES IMOVEIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 37.383.727.0001/05, CRECI 5986-J, com sede em Bombinhas/SC, valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.
A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer, de forma clara e completa, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e compartilhados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. ABRANGÊNCIA
Esta Política se aplica a todos os usuários e clientes que utilizam:
O website da IMOBILIÁRIA COSTA MARQUES;
Plataformas integradas (como sistema Stays, Airbnb, Booking e similares);
Atendimento via WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais;
Serviços de intermediação imobiliária, venda, permuta e locação por temporada.
2. DADOS COLETADOS
A IMOBILIÁRIA COSTA MARQUES poderá coletar os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo;
CPF ou documento de identificação;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Endereço residencial;
Dados de acompanhantes (em reservas);
Informações necessárias para contratos e reservas;
Dados enviados por formulários ou mensagens.
2.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP;
Localização aproximada;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas acessadas e tempo de navegação;
Cookies e tecnologias similares.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados são utilizados para:
Intermediação de compra, venda, permuta e locação de imóveis;
Processamento de reservas de aluguel por temporada;
Elaboração de contratos, recibos e documentos legais;
Comunicação com clientes (incluindo WhatsApp);
Envio de informações, propostas e oportunidades imobiliárias;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Melhoria da experiência do usuário no site;
Segurança e prevenção contra fraudes.
4. BASE LEGAL (LGPD)
O tratamento de dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da empresa (ex: comunicação e relacionamento);
Consentimento do titular, quando aplicável.
5. USO DE COOKIES
O site utiliza cookies para:
Melhorar a navegação e desempenho;
Personalizar conteúdo e ofertas;
Analisar comportamento do usuário.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
Plataformas de reserva (ex: Airbnb, Booking, Stays);
Prestadores de serviço (ex: contabilidade, jurídico, tecnologia);
Condomínios ou administradoras (quando exigido);
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A IMOBILIÁRIA COSTA MARQUES não vende dados pessoais.
7. USO DE WHATSAPP E COMUNICAÇÕES
Ao fornecer seu telefone, o usuário autoriza o contato via WhatsApp e outros meios digitais para:
Atendimento;
Envio de propostas;
Informações sobre imóveis e oportunidades.
O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações a qualquer momento.
8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
A IMOBILIÁRIA COSTA MARQUES adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:
Acessos não autorizados;
Vazamentos;
Alterações indevidas.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades ou exigências legais.
9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
Revogar consentimento;
Solicitar portabilidade dos dados.
10. LINKS EXTERNOS
O site pode conter links para plataformas externas. A IMOBILIÁRIA COSTA MARQUES não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses terceiros.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.
12. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato:
📧 E-mail: costamarquesinvestimentos@gmail.com
📱 WhatsApp: +55 47 32241372
13. ACEITE
Ao utilizar o site, realizar reservas, enviar dados ou contratar serviços, o usuário declara que:
Leu e compreendeu esta Política de Privacidade;
Está ciente do tratamento de seus dados;
Concorda de forma livre, informada e inequívoca com os termos aqui descritos.